F.A.Q.

Hoe bereken ik mijn prijs?
Via onze site kunt u zelf eenvoudig de prijs berekenen van een willekeurig artikel. Volg hiervoor onderstaande stappen:

• Kies een artikel uit in de categorie A-B-C of hoofdcategorie aan de linker- en rechterzijde op onze website.
• U kunt in de pagina van het artikel de kleur, het aantal en de drukkleur aangeven.
• Bij opties bedrukking geeft u aan of u het artikel bedrukt wilt hebben en met hoeveel kleuren.
• U kunt nu op ‘Bekijk uw prijs' drukken. U komt dan automatisch in het winkelwagentje terecht.
• Hier kunt u het totaal nog wijzigen of terug gaan naar het artikel om andere wijzigingen door te geven. U zult zien dat de prijzen automatisch veranderen.
• Nadat alle gegevens compleet zijn, kunt u verder winkelen of naar de kassa gaan. Gaat u naar de kassa, volg dan de stappen op het scherm.

Vragen of problemen? Bel (0499-461104) of mail (info@relatiegeschenkenhuis.nl) ons even!

Is het mogelijk om een proefmodel te ontvangen?
Het is altijd mogelijk om een proefmodel te ontvangen. U kunt hiervoor in het menu een model aanvragen.

Proefmodellen worden in rekening gebracht, inclusief verzendkosten ad € 10,00. Indien u echter een order plaatst, word het proefmodel niet in rekening gebracht.

In welk formaat kan ik het logo aanleveren?
Artwork ontvangen we graag als vectorbestand opgeslagen als Adobe Illustrator-bestand (.eps).
Indien gewenst, kunnen we de logo's ook opnieuw voor u maken. Hier zijn uiteraard wel extra kosten aan verbonden.

Wat is de levertijd?
Onze standaard levertijd bedraagt 2 tot 3 weken. Indien onze planning het toelaat, zijn kortere levertijden ook mogelijk. Hiervoor worden spoedkosten a € 95,00 in rekening gebracht.

Welke vervoerskosten worden er in rekening gebracht?
Vanaf € 500,-- is de zending franco huis naar 1 adres binnen Nederland. Onder de € 500,-- brengen wij € 15,00 verzendkosten per bestelling in rekening, ongeacht het aantal artikelen.

Help
Onze verkoopafdeling doet er alles aan om eventuele vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Voor u ons benadert, kan het echter zinvol zijn om het FAQ-gedeelte van onze website te bekijken. Daar vindt u de antwoorden op een aantal veelgestelde vragen.

Garantieregeling
Uw bestelling wordt uitgevoerd volgens de door u opgegeven wensen. Relatiegechenkenhuis levert een opdruk van zeer goede kwaliteit. De levensduur van onze artikelen is erg groot, mits u zich aan de juiste handelswijze houdt.

Heeft u een andere vraag? Mail ons via info@relatiegeschenkenhuis.nl of bel 0499-461104.